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招聘!東莞12345熱線優(yōu)質(zhì)崗位等著你,快加入我們吧!
中國(guó)東莞政府門戶網(wǎng)站      2021-08-07 15:44:40  來源: 東莞12345熱線
【字體:
  今年初,國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào)),提出政務(wù)服務(wù)便民熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實(shí),打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。市委市政府高度重視,決定啟動(dòng)12345熱線擴(kuò)容升級(jí)并納入2021年十件民生實(shí)事之一,明確提出熱線坐席規(guī)模擴(kuò)容至300席,全面提升話務(wù)接通率和群眾滿意度。

為貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部署

加快組建優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

東莞市政數(shù)局現(xiàn)對(duì)外招聘

我們有

非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)同事

非常舒適的工作環(huán)境

非常不錯(cuò)的薪資待遇

難道還不心動(dòng)嗎?

趕緊加入我們吧

  

  招聘崗位

  一、政府服務(wù)熱線咨詢員(140名)

  崗位職責(zé)

  1、代表東莞市政府與群眾進(jìn)行溝通,通過電話、網(wǎng)站、微信等渠道,受理和反饋群眾提出的咨詢、訴求、投訴、舉報(bào)、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請(qǐng)求,跟進(jìn)各類政務(wù)服務(wù)請(qǐng)求的解決情況等。

  2、咨詢、受理市民對(duì)治安、食品安全、物價(jià)、勞保、社保、環(huán)保、公共管理、服務(wù)、建設(shè)、城建等問題的查詢、申訴、求助。

  崗位要求

  1、年齡40歲以下,男女不限,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,身體健康,能吃苦耐勞;

  2、普通話和粵語流利,有話務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

  3、具有較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),熱愛社會(huì),關(guān)心公益,樂于為東莞市民服務(wù);

  4、具備良好的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神,心理承受能力較強(qiáng);

  5、具備一定的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)技巧;

  6、熟練操作電腦,打字速度40字/分鐘以上,熟悉Office等辦公軟件。

  晉升空間

  秉承營(yíng)造公平、公正、公開的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制原則,內(nèi)部晉升通道完善,具體晉升方向如下:

  1、管理方向發(fā)展:值班長(zhǎng)-隊(duì)列長(zhǎng)-主管-總監(jiān);

  2、業(yè)務(wù)方向發(fā)展:初級(jí)坐席-中級(jí)坐席-高級(jí)坐席,質(zhì)檢、培訓(xùn)、知識(shí)采編等;

  3、交流輪換發(fā)展:素質(zhì)優(yōu)良、德才兼?zhèn)湔呔蓞⑴c市民服務(wù)中心窗口辦事員等購(gòu)買服務(wù)崗位內(nèi)部競(jìng)崗。

  薪酬待遇

  1、薪酬福利參照《東莞市機(jī)關(guān)事業(yè)單位聘員管理辦法》,根據(jù)崗位職務(wù)、學(xué)歷類別以及績(jī)效考核結(jié)果確定,試用期接受上崗培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可上崗。

  2、薪資待遇參考:

  試用期應(yīng)發(fā)工資3250元;

  轉(zhuǎn)正后大專學(xué)歷應(yīng)發(fā)工資約4300元,本科學(xué)歷應(yīng)發(fā)工資約5100元,研究生(碩士)學(xué)歷應(yīng)發(fā)工資約6800元(具體根據(jù)所任工作崗位及實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定);

  3、福利待遇:社保、公積金、用餐補(bǔ)貼、節(jié)日慰問金、工會(huì)福利、工作服裝、年度體檢、技能培訓(xùn)及法定相關(guān)帶薪假期。

  二、材料寫作崗(2名)

  崗位職責(zé)

  1、完成日常資料整理、文書編輯、公文寫作等;

  2、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事宜。

  崗位要求

  1、年齡35周歲以下; 

  2、中文、新聞、法律、思想政治、管理等文科類相關(guān)專業(yè);相關(guān)重點(diǎn)大學(xué)本科或研究生及以上學(xué)歷; 

  3、具有較強(qiáng)的文字功底和一定的數(shù)據(jù)分析能力,熟悉公文寫作;

  4、有從事文書類工作經(jīng)驗(yàn),特別是政府單位工作者優(yōu)先; 

  5、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  薪酬待遇

  1、工資:年薪15萬以上,具體面議;

  2、員工福利:社保、公積金、用餐補(bǔ)貼、節(jié)日慰問金、工會(huì)福利、工作服裝、年度體檢、法定相關(guān)帶薪假期。

  三、基礎(chǔ)設(shè)施員(1名)

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)市電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、管理及日常巡檢工作;

  2、負(fù)責(zé)跟蹤處置市電子政務(wù)外網(wǎng)相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)事宜;

  3、協(xié)助政務(wù)外網(wǎng)各接入單位日常技術(shù)支持;

  4、協(xié)助計(jì)算機(jī)終端設(shè)備的維護(hù)。

  崗位要求

  1、計(jì)算機(jī)/通信/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

  2、具備較強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ);熟悉主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù);熟悉TCP/IP協(xié)議架構(gòu),熟悉OSPF路由協(xié)議;具備常見網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;

  3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠主動(dòng)不斷地學(xué)習(xí)和提升專業(yè)技術(shù)知識(shí);

  4、具備良好的服務(wù)意識(shí),有較好的溝通和協(xié)作能力;

  5、具備一定的寫作能力。

  6、具備相關(guān)網(wǎng)絡(luò)中級(jí)認(rèn)證(如CCNP、HCNP、軟考中級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師、信息安全工程師認(rèn)證)優(yōu)先。

  薪酬待遇

  薪酬福利參照東莞市機(jī)關(guān)事業(yè)單位普通聘員四類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  工作地點(diǎn)

  東莞市南城鴻福電信局內(nèi)

  熱線環(huán)境圖冊(cè)

(未來我們將提供更多舒適的環(huán)境喲?。?/p>

  熱線現(xiàn)正加快推進(jìn)場(chǎng)地?cái)U(kuò)建,將會(huì)增配心理咨詢室、員工活動(dòng)室(乒乓球桌、舞蹈瑜伽室都有哦)、閱讀學(xué)習(xí)區(qū)、減壓室、羽毛球場(chǎng)等配套設(shè)施,預(yù)計(jì)10月份投入使用!還等什么,快快加入我們吧!

  應(yīng)聘程序

  1、公告

  公告時(shí)間:即日起至2021年8月11日(招滿為止)。

  2、報(bào)名

  應(yīng)聘者將資料投遞到郵箱進(jìn)行預(yù)報(bào)名。預(yù)報(bào)名資料包括:

 ?、賵?bào)名表(必須附上免冠一寸彩色照片)

 ?、谛畔⒌怯洷?/p>

 ?、劬用裆矸葑C(正反面電子掃描件)

 ?、墚厴I(yè)證/學(xué)位證書(電子掃描件)

  ⑤近期生活照1張

  請(qǐng)將《報(bào)名表》和《信息登記表》以電子版文檔形式,其它資料以掃描件形式,壓縮發(fā)送至報(bào)名郵箱:jade5306@163.com(郵件主題及壓縮包請(qǐng)務(wù)必備注:姓名+學(xué)歷+應(yīng)聘崗位)。

  3、聘用及管理

  本次聘用人員與東莞市高地人才資源開發(fā)有限公司簽訂合同。

  4、聯(lián)系方式:

  鄒小姐

  座   機(jī):22021666-798

  郵   箱:jade5306@163.com

  咨詢時(shí)間:周一至周五(上午8:00-12:00 下午2:00-5:40);周六上午(8:10-12:00)。

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