醫(yī)院是城市服務的窗口，關(guān)系民生、關(guān)聯(lián)千家萬戶，反映城市經(jīng)濟社會發(fā)展水平的同時，也映射出城市的文明程度。東莞文明使者、南城醫(yī)院院長王三貴以愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新奉獻的精神，暖心繪就文明城市底色。

　　01  盡心盡責 消除患者的擔心和疑慮

　　廣東是膽結(jié)石、腎結(jié)石等結(jié)石病的高發(fā)省份，傳統(tǒng)治療膽結(jié)石的方法主要是切除，比如膽囊內(nèi)有結(jié)石，就切掉膽囊，但切除膽囊后，有人會出現(xiàn)腹瀉等不適癥狀。

　　為了減輕患者的病痛，更好地服務患者，王三貴和團隊不斷鉆研，最終掌握了“保膽取石”（主要治療膽囊結(jié)石）和“經(jīng)皮經(jīng)肝穿刺取石”（主要治療復雜的肝內(nèi)膽管結(jié)石）技術(shù)。他開發(fā)的第5代“保膽取石”手術(shù)是用2項國家發(fā)明專利打造的微創(chuàng)手術(shù)，不用開刀，只需在肚子上打幾個直徑五毫米的小眼，伸進高清內(nèi)窺鏡和器械，醫(yī)生在鏡下操作即可。既能保留膽囊，又能取出結(jié)石，受到了結(jié)石患者的歡迎。

　　7月21日，從深圳慕名而來的劉先生在南城醫(yī)院做膽結(jié)石手術(shù)。無論是術(shù)前還是術(shù)后，王三貴都非常和藹可親，耐心盡責地回答患者和家屬提出的所有問題，消除患者的擔心和疑慮。

　　手術(shù)后，王三貴主動把名片發(fā)給對方，以便隨時可以聯(lián)系?！白鳛橐晃会t(yī)生對待患者一定要盡心盡責?！痹谶@種理念下，王三貴和一些患者成了朋友，這些患者自己解除了病痛后，又介紹親戚朋友過來。漸漸地，南城醫(yī)院外科接診患者量和手術(shù)量開始持續(xù)增多。

　　持續(xù)增多的接診量，讓王三貴養(yǎng)成了早起晚睡的習慣。多年來，王三貴每天6:00-6:30起床，晚上12：00休息，日均工作14個小時以上；從醫(yī)28年，最多一年完成700多臺手術(shù)，最長的一臺手術(shù)時間為21小時。南城醫(yī)院主治醫(yī)師朱元贊說，平時王院長從早忙到晚，每天吃飯時間都在忙著接病人電話、回患者微信，“是個超級大忙人，很難有休息的時間?！?/span>

　　南城醫(yī)院辦公室主任陳春萍說，王院長總是在周末把手術(shù)安排得滿滿的，犧牲掉自己個人時間來為醫(yī)院、為患者服務，大家都叫他“鐵人院長”。他的人格魅力和先鋒典范，也感染和激勵團隊的每一名成員。

　　王三貴回憶，2006年剛來南城醫(yī)院的時候，發(fā)現(xiàn)這是東莞市鎮(zhèn)街醫(yī)院里規(guī)模較小的一家，外科全年只有170個住院患者，一年才幾十臺手術(shù)，業(yè)務量不大，人才匱乏?？吹竭@種情況，他積極發(fā)揮先鋒模范作用，不怕困難，堅持把“打造精品，服務百姓”作為自己的職責和使命。

　　南城醫(yī)院醫(yī)務股股長喬君表示，王三貴院長帶領(lǐng)醫(yī)院找準定位和方向，歷經(jīng)十年建設(shè)膽石?？?，從膽石疾病的臨床、教學、科普、科研四個方面進行打造，走出一條獨創(chuàng)的“全鏈式”創(chuàng)新發(fā)展道路，同時為其他基層醫(yī)院的?？瓢l(fā)展提供了參考。2019年1月，在“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”活動中，被國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管局做為典型案例，在全國推廣。

　　同時，他還打破基層醫(yī)院規(guī)模小的限制，建立東莞市膽囊疾病研究所，帶領(lǐng)醫(yī)院堅持走小而精的大?？?、小綜合差異化發(fā)展道路，?？萍夹g(shù)水平達到國內(nèi)先進水平，吸引全國各地乃至世界各地區(qū)的結(jié)石患者慕名前來。

　　據(jù)悉，截至目前， 王三貴已累計發(fā)表論文35篇，參編專著4部，獲得12項國家授權(quán)專利，承擔東莞市科研立項8項，獲得東莞市重大科研項目2項，廣東省科技成果1項，東莞市科技進步獎1項。

　　王三貴有個小小“癖好”，每次從患者身體內(nèi)取出來的膽結(jié)石都要用瓶子裝起來，以作研究之用，目前他累計收集了膽結(jié)石標本近3000個，并在南城醫(yī)院一樓大堂展出近2000個標本。該館已免費接待參觀者超70萬人次，成為直觀鮮活的健康科普“新場景”，還被東莞市政府評定為東莞科普教育基地，成為集健康教育、科創(chuàng)、?？漆t(yī)師培訓的基地。

　　2020年，歷時3年，由王三貴帶領(lǐng)團隊精心打造的新人類膽石博物館建成，館藏7000多份膽石都是王三貴團隊一臺一臺手術(shù)取出來的實物，打造集科研、臨床、教學、科普為一體的公民健康教育基地和醫(yī)學教研基地，被業(yè)界稱為“結(jié)石大詞典”和“結(jié)石百科全書”之館。

　　博物館內(nèi)還收藏了不少鎮(zhèn)館之寶。其中的一套膽道VR漫游動畫系統(tǒng)，能仿真膽道鏡在膽道探查漫游，及膽石在虛擬人體膽道中的分布，便于教學、臨床、科研、科普。目前，南城醫(yī)院已實現(xiàn)VR實境數(shù)字膽道漫游碎石技術(shù)，在全國尚屬首例。

　　依托人類膽石博物館及東莞市膽囊疾病研究所，和中國工程院鐘世鎮(zhèn)院士的大力支持，2019年，南城醫(yī)院被授予廣東省院士專家工作站，成為東莞市首家獲得院士工作站資質(zhì)的醫(yī)院，并邀請鐘世鎮(zhèn)院士及其團隊進駐，進行以膽結(jié)石為中心的科研合作。

　　除了履行治病救人的天職、救治多例全國罕見病例外，王三貴作為廣東省基層醫(yī)藥學會副會長于2018年5月牽頭組建結(jié)石防治專業(yè)委員會，響應國家政策，落實分級診療制度，向基層單位推廣結(jié)石防治技術(shù)。以東莞的2-3個社區(qū)作為試點，搭建涵蓋省、市、社區(qū)的三級結(jié)石防治體系，把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到基層，提高基層醫(yī)療水平，緩解基層群眾看病難、看病貴問題。

　　2019年創(chuàng)建“王三貴工作室”，打造“東莞市南城醫(yī)院疑難罕見病多學科會診特診室”品牌，特診室擁有市內(nèi)外醫(yī)療專家多名，涵蓋多學科，“讓患者少跑路，讓專家和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源動起來”搭建患者和專家之間的“連心橋”。

　　此外，作為東莞“最美天使志愿者服務隊”隊長，王三貴帶領(lǐng)團隊赴新疆、西藏、韶關(guān)等幫扶地區(qū)醫(yī)療幫扶，與新疆伊犁州友誼醫(yī)院等單位簽約共建“膽結(jié)石病防治中心”，為邊遠貧困地區(qū)提供醫(yī)療支援。

　　由于技術(shù)精湛，用心服務患者，王三貴2018年被評為第二屆“廣東好醫(yī)生”，這是當時東莞市唯一獲此榮譽的醫(yī)生。同時，他還獲得“廣東好人”、第六屆東莞市“道德模范”、“東莞最美醫(yī)生”等榮譽稱號。2020年，他被聘為“東莞文明使者”，他說自己非常珍惜這個身份，將以身作則、積極倡導文明習慣，集聚文明力量。

　　王三貴說，自己將在推進人的思想觀念、生活行為的轉(zhuǎn)變方面努力，這既要靠宣傳教育，又要靠示范引導和長期踐行。他說，作為城市的主人與城市建設(shè)的主體，市民責無旁貸，希望文明成為每個東莞人的生活新常態(tài)、時尚新追求。下一步，他將更加自覺地踐行社會主義核心價值觀，弘揚真善美，傳遞正能量，守望相助，攜手并進，讓文明浸潤到城市的每個角落，讓文明成為城市永恒的底色。