10月29日晚11時(shí)，清溪鎮(zhèn)居民（社區(qū)）網(wǎng)格員迅速響應(yīng)轄區(qū)群眾緊急求助電話，成功處置了一起突發(fā)火災(zāi)事故，有效避免了重大財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。

　　當(dāng)晚，該網(wǎng)格員在家準(zhǔn)備入睡時(shí)，接到轄區(qū)商鋪群眾緊急求助電話，稱轄區(qū)內(nèi)一居民樓外突發(fā)火災(zāi)。網(wǎng)格員立即起床，聯(lián)系其他網(wǎng)格員一同趕往現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)起火點(diǎn)位于一棟居民樓外的三輪車上，滾滾濃煙不斷冒出，情況十分緊急。

　　見狀，該網(wǎng)格員迅速撥打119火警電話，并與其他網(wǎng)格員分工合作。網(wǎng)格員一邊疏散圍觀群眾和附近居民，確保消防通道暢通，一邊到附近居民家中借助水源盡力控制火勢，在消防隊(duì)趕到之前，網(wǎng)格員們基本將火勢控制住。

　　此次火災(zāi)未造成人員傷亡，起火原因疑為煙頭引起，起火點(diǎn)雜物較多，所幸火勢得到及時(shí)控制。撲滅起火點(diǎn)后，網(wǎng)格員們并沒有立即離開，而是協(xié)助居民清理現(xiàn)場，并借機(jī)向周邊群眾開展消防安全知識宣傳，防止類似事故再次發(fā)生。下來，清溪鎮(zhèn)智慧網(wǎng)格管理中心將繼續(xù)組織網(wǎng)格員加強(qiáng)社區(qū)消防安全巡查和宣傳工作，提升網(wǎng)格員應(yīng)急處理能力，為居民營造一個(gè)安全、和諧的居住環(huán)境。