12月14日，紅星美凱龍東莞萬江商場正式被授予“東莞市放心消費示范商圈”的牌匾，這意味著全市首個“放心消費示范商圈”創(chuàng)建成功。東莞市市場監(jiān)督管理局三級調(diào)研員趙書嶺，萬江街道辦事處副主任何敏斐出席授牌儀式。

　　儀式上，紅星美凱龍東莞萬江商場相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報了該示范商圈創(chuàng)建和消費者權(quán)益保護(hù)工作。趙書嶺、何敏斐等為該商場授予“東莞市放心消費示范商圈”的牌匾，同時，向該商場內(nèi)今年成功創(chuàng)建為“放心消費承諾單位”和“線下無理由退貨承諾店”的18家商戶授予榮譽(yù)。

　　據(jù)了解，今年下半年，市市場監(jiān)管局在條件成熟的行業(yè)和區(qū)域探索創(chuàng)建“放心消費示范商圈”，并選取莞城、南城、萬江、寮步等鎮(zhèn)街先后開展了示范創(chuàng)建工作。趙書嶺表示：“萬江紅星美凱龍商場就是我們今年創(chuàng)建培育的首批放心消費示范商圈之一，也是全市首個順利通過示范創(chuàng)建的優(yōu)質(zhì)商圈。”

　　目前，紅星美凱龍東莞萬江商場共有42家“放心消費承諾單位”，承諾不提供假冒偽劣商品、“三無”產(chǎn)品、不合格商品，不提供來源不明、過期、有缺陷、侵犯知識產(chǎn)權(quán)的商品，承諾不作虛假宣傳，不搞低價誘導(dǎo)，堅決履行保護(hù)消費者權(quán)益第一責(zé)任，承擔(dān)先行賠付和首問責(zé)任；共有7家“線下無理由退貨承諾店”承諾30天內(nèi)無理由退貨。

　　為保證產(chǎn)品質(zhì)量，商場會現(xiàn)場抽檢品牌的產(chǎn)品質(zhì)量，要求檢測報告公示，商品的品名、型號、規(guī)格、計價單位、等級、產(chǎn)地、基材/主要用料等內(nèi)容都要按照國際標(biāo)準(zhǔn)向消費者公示，手寫價簽是不會出現(xiàn)在消費者面前的。

　　若商品出現(xiàn)質(zhì)量或服務(wù)問題，且顧客與商戶難以達(dá)成共識時，該商場將通過送貨、維修、更換、退貨，以及法律法規(guī)規(guī)定的經(jīng)濟(jì)賠償或補(bǔ)償先行賠付。為了避免消費者付款受騙，該商場統(tǒng)一收銀，讓消費者不擔(dān)風(fēng)險有保障。此外，在綠色環(huán)保、同城比價五倍退差方面，該商場也給出了相應(yīng)的承諾。

　　商戶有信用，消費更放心。紅星美凱龍商場示范商圈的成功創(chuàng)建，能夠有效推動萬江形成安全放心的消費氛圍，對提升萬江城市形象有很好的示范宣傳效應(yīng)。趙書嶺希望獲得“放心消費承諾單位”榮譽(yù)的商戶能以此次授牌活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)誠信建設(shè)，增強(qiáng)對商圈消費的集聚輻射力、資源配置力、創(chuàng)新引領(lǐng)力，帶動商圈內(nèi)其他商家共同營造安全放心的消費環(huán)境。