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       “養(yǎng)老、醫(yī)療這些事項(xiàng)，現(xiàn)在都可以在社區(qū)辦理，感覺(jué)非常方便、快捷，為我們省去不少跑腿的功夫?！苯?，前往長(zhǎng)盛社區(qū)黨群服務(wù)中心辦事大廳辦理住院醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)的市民陳女士深有感觸地說(shuō)。據(jù)了解， 自10月16日起，長(zhǎng)安鎮(zhèn)各社區(qū)黨群服務(wù)中心辦事大廳全面上線(xiàn)39項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，市民可通過(guò)線(xiàn)上預(yù)約選擇鄰近的社區(qū)綜合服務(wù)窗口辦理有關(guān)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”。

　　近日，記者在長(zhǎng)盛社區(qū)黨群服務(wù)中心辦事大廳看到，不少市民陸續(xù)到業(yè)務(wù)窗口咨詢(xún)辦理醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)等事項(xiàng)。據(jù)了解，長(zhǎng)安鎮(zhèn)各社區(qū)黨群服務(wù)中心辦事大廳全面上線(xiàn)的39項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)包括城鄉(xiāng)居民領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證、門(mén)診費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、生育津貼支付、異地轉(zhuǎn)診人員備案在內(nèi)的19項(xiàng)醫(yī)保高頻服務(wù)事項(xiàng)以及20項(xiàng)養(yǎng)老、失業(yè)高頻服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)一步提升市民辦事的便捷度。

　　“這里9月份就開(kāi)始做試點(diǎn)，包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療這些高頻事項(xiàng)都可以一站式辦理”，長(zhǎng)盛社區(qū)黨群服務(wù)中心辦事大廳辦事員許鳳英表示，東莞市參保人員需要先進(jìn)行線(xiàn)上預(yù)約，預(yù)約了就可以辦理業(yè)務(wù)。
　　

       “養(yǎng)老、醫(yī)療這些事項(xiàng)，現(xiàn)在都可以在社區(qū)辦理，感覺(jué)非常方便、快捷，為我們省去不少跑腿的功夫?！痹陂L(zhǎng)盛社區(qū)黨群服務(wù)中心辦事大廳辦理住院醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)的市民陳女士說(shuō)。

　　據(jù)介紹，目前這39項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理實(shí)行線(xiàn)上預(yù)約制，廣大市民可通過(guò)“i莞家”微信公眾號(hào)、小程序就近預(yù)約，按照指引前往社區(qū)黨群服務(wù)中心窗口辦理相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)。

以“小切口”

服務(wù)“大民生”

　　據(jù)了解，為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，長(zhǎng)盛社區(qū)黨群服務(wù)中心辦事大廳還在日前實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化改造，完善綜合窗口建設(shè)，優(yōu)化功能分區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)管理，窗口服務(wù)效能顯著提升。
　　

       這也是長(zhǎng)安鎮(zhèn)開(kāi)展社區(qū)黨群服務(wù)中心“四維提升”工作的重要一環(huán)。據(jù)介紹，今年以來(lái)，長(zhǎng)安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)推動(dòng)社區(qū)黨群服務(wù)中心辦事大廳在服務(wù)能力、窗口建設(shè)、人員能力和設(shè)施設(shè)備等四個(gè)關(guān)鍵維度實(shí)現(xiàn)全面提升，推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)前移社區(qū)，進(jìn)一步激活政務(wù)服務(wù)“神經(jīng)末梢”。截至目前，長(zhǎng)安鎮(zhèn)各社區(qū)黨群服務(wù)中心辦事大廳可辦理150項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
　　

       接下來(lái)，長(zhǎng)安鎮(zhèn)將持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)能力和水平，打通政務(wù)服務(wù)“最后一米”，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)前移社區(qū)，以服務(wù)下沉“小切口”完善政務(wù)服務(wù)保障“大民生”，讓企業(yè)和群眾真切地體驗(yàn)到政務(wù)服務(wù)的便捷感、獲得感和幸福感。

（記者/余麗穎 、王愛(ài)儀、蔡廣興）